TRIBU GATUNA DE KIWOKO
Estos Términos y Condiciones regulan la adhesión a la comunidad de Cat Lovers para Kiwoko Pet S.L.U., con CIF B-85.236.461 y domicilio social en Av. Europa, 8 (entrada C/Estrasburgo) C.P. 28922 Alcorcón (Madrid), (en adelante, “Tribu Gatuna”). La adhesión a esta comunidad es totalmente gratuita. El/la Usuario/a que lo desee podrá darse de alta y obtener una serie de beneficios como, por ejemplo:
Promoción de captación
Regalo de una arena Nova Clean Arena Aglomerante Perfumada para Gatos (NCL70326) (en caso de no haber disponibilidad se facilitará otra de similares características a criterio del colaborador de la tienda) para las nuevas altas en la Tribu Gatuna realizadas entre el 02/03/2026 y el 06/04/2026. La arena se recogerá en las tiendas físicas de España. Para solicitar la arena, en el momento de la recogida se deberá presentar el mail de bienvenida a la Tribu Gatuna con el carnet de miembro incluido en el mismo. Esto será imprescindible para el canjeo del regalo. Limitado a una única unidad por miembro y alta nueva. Promoción válida del 2/03/2026 hasta 06/04/2026
Beneficios Flash
- Días de ronroneo: cuatro (4) días de promociones flash.
Estos beneficios estarán vigentes durante un período de cuatro (4) días, y las condiciones aplicables serán las indicadas en cada promoción. Dichos beneficios se actualizan mensualmente y no forman parte de beneficios permanentes ni continuados.
Beneficios Permanentes
- Packs de bienvenida con un 50% de descuento: dos (2) packs de productos, uno para gato adulto y otro para gatito con una selección de referencias para cubrir todas las necesidades del gato. Por formar parte de la tribu, estos packs tienen una reducción del 50% del precio.
Además de los dos beneficios de bienvenida, se incluyen los siguientes packs (consulta condiciones en el blog):
- Ocho (8) packs mixtos, con diferentes productos, con un 25% de descuento.
- Acceso a contenido anticipado: Acceso anticipado a contenido del blog específico para el cuidado del gato.
- Descuentos en servicios:
- Peluquerías: 30% de descuento en cualquier servicio de gato en peluquerías Kiwoko Mundo Belleza. Sujeto a cita previa y disponibilidad de las peluquerías. Consulta condiciones en la peluquería.
- Beneficios para miembros de la Tribu en centros veterinarios Kivet y Clinicanimal: 50% de descuento en chip (incluida colocación) y gestión de la documentación de gato (en aquellas comunidades autónomas donde es exigido por la normativa se realizará el pasaporte, en las que no, solo la cartilla) + una (1) urianálisis gratis. Sujeto a cita previa y disponibilidad del centro veterinario. Consulta condiciones en el centro veterinario. Canjeable una única vez en centros veterinarios Kivet No aplicable en País Vasco.
- Descuento adicional permanente sobre los packs ahorro: Solo aplicable Online. Consulta condiciones en el blog.
- Los packs ahorro incluyen un descuento permanente, disponible para todos los/as usuarios/as.
- Los/as usuarios/as de la Tribu dispondrán, además, de un descuento adicional exclusivo sobre el descuento permanente.
- Los packs ahorro están disponibles únicamente online y no se encuentran a la venta en tiendas físicas.
- Acceso exclusivo a lanzamientos de productos de manera anticipada.
Cómo darse de alta en el programa
- Los/as usuarios/as que deseen pertenecer a la Tribu Gatuna deberán rellenar un formulario de adhesión al mismo, el cual se encuentra disponible en la página web.
- Para darse de alta en la Tribu será necesario aceptar las condiciones de adhesión, suscribirse a la newsletter de comunicaciones comerciales de la Tribu, así como acusar recibo de haber leído y comprendido la política de privacidad de Kiwoko, cuyos enlaces están disponibles en el mismo formulario de adhesión.
- El tratamiento de los datos necesarios para completar el registro se realizará en todo momento de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos y en atención a lo establecido en las presentes Condiciones, así como en nuestra Política de privacidad Kiwoko.
Cómo beneficiarse de los descuentos en productos
- Una vez registrado a través del formulario, solamente las personas autorizadas- según identificadas en el formulario de registro por su correo electrónico- serán quienes puedan beneficiarse de los descuentos de productos.
- Solo será de aplicación en tiendas físicas Kiwoko y online www.kiwoko.com
- Los/as usuarios/as que acudan a las tiendas Kiwoko se deberán identificar en los mostradores de estos establecimientos antes de realizar la compra a través de su correo electrónico. Una vez autorizados por el personal del establecimiento (a través de la consulta en la base de datos), se procederá a realizar la compra del producto o a recoger el mismo, con los descuentos establecidos en la Tribu.
- Los/as usuarios/as que adquieran los productos con descuento a través de la página web, deberán añadir al carrito cualquier producto con ahorro especial para gato identificados como exclusivo tribu gatuna y aplicar el cupón que encontrarán en su zona privada de Tribu gatuna.
Cómo beneficiarse de los descuentos en servicios
- Una vez registrado a través del formulario, solamente las personas autorizadas- según identificadas en el formulario de registro por su correo electrónico- serán quienes puedan beneficiarse de los descuentos en servicios.
- Los descuentos en servicios deberán ser canjeados directamente en los establecimientos del prestador del servicio de que se trate, bajo cita previa y disponibilidad del centro.
IMPORTANTE
- El registro a la Tribu es nominativo y personal, de modo que el uso de los beneficios otorgados por ser miembro es intransferible y, éstos no se pueden canjear en beneficio de terceros. Eso significa que un tercero ajeno no puede hacer uso de los descuentos del beneficiario de la Tribu.
- Si el/la Usuario/a devuelve un producto adquirido con descuento, se le devolverá el importe realmente abonado, es decir, el importe al que se le hubiera aplicado el descuento utilizado por el/la Usuario/a para su adquisición.
- Las promociones y descuentos ofrecidos por formar parte de la Tribu Gatuna de Kiwoko no son acumulables en una misma compra con otras ofertas o promociones puntuales, de manera que el/la Usuario/a deberá escoger entre la promoción que le corresponda por su pertenencia a la Tribu Gatuna y la oferta puntual que ofrezca el establecimiento Kiwoko.
Cómo darse de baja en el programa
Para darse de baja de Tribu Gatuna solo es necesario cancelar la suscripción a la newsletter de Tribu Gatuna a través del enlace que figura al final de cada comunicación comercial relacionada.
La pertenencia a la Tribu está vinculada a la suscripción a nuestra newsletter, por lo que, la baja de una implica la cancelación de la otra. La baja no afectará a tus demás suscripciones ni a tus preferencias de privacidad.
Modificación de estos términos y condiciones
Kiwoko se reserva expresamente el derecho de modificar los términos y condiciones de esta Tribu en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada al usuario/a por correo electrónico y/o en nuestra página web. El uso del servicio después de tales modificaciones constituirá reconocimiento y aceptación de la modificación de las condiciones de la Tribu y el usuario estará obligado por las nuevas, a partir de ese momento.
Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación común española. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos que pudieran surgir, a los juzgados y tribunales del domicilio del/de la Usuario/a.
