Kiwoko - Información Sobre Envío

ENVÍO A DOMICILIO

Si tu pedido no supera los 39€, los gastos de envío son de 3,99€.

Por compras superiores a 39€ el envío es gratuito.

Servicio de entrega en el mismo día - Premium

Puedes recibir tu pedido en el mismo día eligiendo el método de envío "Entrega en el mismo día" antes de finalizar tu compra. Para poder seleccionar este tipo de envío deberás realizar tu pedido antes de las 12:00h (de lunes a viernes). Además este método de envío supondrá un coste de 5,99€ para pedidos inferiores a 39€ y de 2,99€ para pedidos superiores a este importe. Sólo válido para una selección de códigos postales de la Comunidad de Madrid. En el caso de direcciones que no tengan este servicio, el método de envío no aparecerá disponible en el listado.

Servicio de entrega en Sábados - Premium

Puedes recibir tu pedido el sábado eligiendo el método de envío "Evío en sábado" antes de finalizar tu compra. El pedido se entregará el sábado siempre y cuando el pedido se realice antes de las 15:00h del viernes. Todos los pedidos realizados a partir de esta hora se entregarán el próximo sábado. Además este método de envío supondrá un coste de 2,99€ para pedidos inferiores a 39€ y de 1,99€ para pedidos superiores a este importe. La franja horaria en la que se realizará la entrega del pedido será entre las 09:00h y 13:00h del sábado.

RECOGIDA EN TIENDA

Gratuito

¿Cuándo puedo ir a buscar el producto que acabo de comprar en la modalidad de recogida en tienda?

Recogida en 24-72h después de que tu pedido haya sido tramitado. Asimismo te informaremos una vez el pedido esté en la tienda que has seleccionado para que pases a buscarlo.

¿Cuánto tiempo me guardan un producto en la tienda cuando lo compro?

El producto se guarda en tienda 15 días desde que el cliente es informado de que se encuentra allí disponible.

¿Qué tengo que llevar para recoger mi producto en tienda?

Para recoger tu pedido en la tienda, debes indicar tu nombre y/o número de pedido.

¿Puede ir otra persona a recoger el pedido a la tienda en mi nombre?

Otra persona puede recoger el pedido en tu lugar siempre que indique tanto tu nombre como tu número de pedido.