Venta de medicamentos

Última actualización: 11 de Febrero de 2025.

Venta de medicamentos no sujetos a prescripción veterinaria

En cumplimiento de lo previsto en el Real Decreto 666/2023, de 18 de julio, por el que se regula la distribución, prescripción, dispensación y uso de medicamentos veterinarios, INFORMAMOS a continuación sobre los siguientes aspectos:

  • La venta a distancia se producirá a través del presente sitio web. El nombre de dominio está registrado por KIWOKO PET, S.L.U., como titular del establecimiento comercial detallista en los registros establecidos al efecto.
  • La normativa no permite la venta a distancia de medicamentos sujetos a prescripción ni la comercialización posterior de los medicamentos adquiridos por esta vía.
  • Datos relativos al régimen de autorización administrativa del establecimiento comercial detallista de KIWOKO, incluyendo su código oficial o número de autorización y el número de identificación fiscal que le corresponda:
    • Las Rozas (Madrid): autorización administrativa: M.V. / I -114 / M. y NIF: B-85.236.461
    • Ontígola (Toledo): autorización administrativa: 120/TO-ECD y NIF B-85.236.461
  • Nombre del titular del establecimiento comercial detallista, datos del Colegio profesional al que pertenece y el número de colegiado del farmacéutico que presta en él sus servicios:
    • Titular del establecimiento comercial detallista: KIWOKO PET, S.L.U, con NIF B-85.236.461
    • Farmacéutico responsable:
      • Dª Serafina Jiménez Tobarra (Madrid) Colegiada en Madrid Nº15.578.
      • Dª Natalia González Plaza (Toledo) Colegiada en Segovia Nº 688
  • Dirección del establecimiento comercial detallista, dirección de correo electrónico y teléfono, que permiten establecer una comunicación directa y efectiva:
    • Centro Comercial Európolis calle Budapest, nº2 (Polígono Industrial Európolis), C.P. 28232, Las Rozas (Madrid) Teléfono 911 298 313, email: madrid.europolis@kiwoko.com
    • Avda. del Salobral, Pol. Ind. Dehesa de la Plata II de Ontígola (Toledo), C.P.45340, Ontígola (Toledo). Teléfono 916 044 607.
  • Información sobre vacaciones o períodos en los que no estará disponible el servicio:
    El servicio estará disponible todos los días del año en el sitio web www.kiwoko.com
  • El tiempo estimado para la entrega de los medicamentos no sujetos a prescripción veterinaria es de 48 horas.
  • Enlace al centro de información de medicamentos veterinarios del sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios, así como al sitio web de la Agencia Europea del Medicamento: Home | UPD
  • Los precios de los medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción veterinaria incluyen los impuestos aplicables, así como información sobre el precio del servicio de envío.
  • Datos de contacto de la autoridad competente de la comunidad autónoma, encargada de su supervisión, a la que se ha notificado la actividad en virtud del artículo 294 del RD 666/2023:
  • Enlace al sitio web de la citada autoridad competente, así como al sitio web del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, y al sitio web de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.

  • Información sobre los procedimientos de envío de los medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción veterinaria al público: Si tu pedido contiene antiparasitarios, puede tardar hasta 5 días hábiles en ser entregado. Debido a la fuerte demanda del servicio de entrega a domicilio en los últimos días, el plazo de entrega podría verse afectado.Desde Kiwoko seguimos trabajando para garantizar que nuestras mascotas tienen todo lo que necesitan, comprometidos con la salud de todos nuestros clientes y por supuesto de todos los colaboradores que formamos la gran familia Kiwoko.

    Seguimos preparando todos vuestros pedidos hechos desde la página web siguiendo todas las medidas de higiene y desinfección en nuestras instalaciones, así como medidas de seguridad adicionales que se han tomado con nuestros compañeros de equipo. Por supuesto, esto contempla el cumplimiento de un estricto protocolo durante las entregas.

    Es importante que seamos estrictos para poder seguir cuidando a nuestras mascotas como necesitan.

    En caso de tener dudas sobre tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 91 512 31 34 o por email en tienda.online@kiwoko.com.

    De conformidad con la normativa en vigor, los medicamentos veterinarios (como collares antiparasitarios, pipetas, entre otras) quedan exceptuados del programa de puntos de conformidad con la normativa reguladora.